Posebni pogoji in navodila naročnine na sms obvestila kluba Blogorola, ki deluje v okviru storitve "getmo" (v nadaljevanju Pogoji) opredeljujejo pogoje naročnine na sms sporočila, ki vsebujejo novice iz časopisa Blogorola (v nadaljevanju storitev), ki jo ponuja podjetje LeeLoo d.o.o., Grudnova 1, 1000 Ljubljana, ki za storitev v celoti odgovarja.

1.1. OPIS STORITVE

Storitev obsega naročnino na sms sporočila, ki jih uporabnik prejme in vključujejo novice iz blogerskega časopisa Blogorola.

1.2. KOMU JE STORITEV NA VOLJO

Storitev je na voljo:

- Mobitelovim: naročnikom in Mobi uporabnikom
- Debitelovim: naročnikom
- Simobilovim: naročnikom in Halo uporabnikom

1.3. DEFINICIJE POJMOV

Ponudnik in izvajalec storitve: LeeLoo d.o.o., Grudnova 1, 1000 Ljubljana, ki za storitev v celoti odgovarja.

Ponudnik poti: družba Mobitel, d.d. in družba Simobil d.d.

Splošni pogoji poslovanja za uporabo storitev digitalnega mobilnega javnega telekomunikacijskega omrežja družbe Mobitel, d.d. in Simobil d.d. (v nadaljevanju: Mobitelovi splošni pogoji poslovanja ali Simobilovi splošni pogoji poslovanja) se pri uporabi storitve uporabljajo smiselno.

Uporabnik storitve je lahko vsak uporabnik omrežja Mobitel GSM/UMTS (Naročniki Mobitel GSM/UMTS, Mobiuporabnik ali Debitelov naročnik) in uporabnik omrežja Simobil, ki je opremljen z ustreznim mobilnikom in se strinja s temi pogoji uporabe storitve.

Uporaba storitve se omogoča nedoločenemu številu uporabnikov, ki sprejmejo krovne pogoje uporabe storitve "getmo" in posebne pogoje ter navodila za glasovanje in nagradno igro časopisa Blogorola, ki so objavljeni na spletni strani www.leeloo.si.

2.1. STAROST IN ODGOVORNOST

Za uporabo storitve ni starostnih omejitev.

2.2. PLAČILO STORITEV

Vsebine storitve so plačljive. Uporabnik je dolžan plačati te storitve v skladu s cenikom ponudnika storitve in na način, kot ga določa ponudnik poti.

Ponudnik poti obračunava uporabo storitve za preteklo obračunsko obdobje. Uporaba storitve je na računu izkazana v skupini storitev GETMO ali " Storitve informativne in zabavne narave" (velja samo za uporabnike omrežja Mobitel GSM/UMTS).

V primeru, da uporabnik svojih obveznosti do ponudnika poti ne poravna pravočasno, se smiselno uporabljajo Splošni pogoji za uporabo storitev omrežja Mobitel GSM/UMTS družbe Mobitel, d.d. in družbe Simobil d.d..

Ponudnik storitve lahko spreminja cenik, o tem pa uporabnike obvešča na vseh mestih kjer so objavljeni Pogoji in navodila za uporabo storitve. V primeru, da se pogoji storitve spremenijo, mora uporabnik pogoje ponovno potrditi. V tem primeru uporabnik prejme sms v katerem je ponovno pozvan, da potrdi pogoje.

2.3. OPIS STORITVE

Uporabnik se včlani v klub Blogorola tako, da vpiše ime, priimek, naslov, ulico, kraj, pošto in gsm številko na spletni strani www.blogorola.com, kjer so tudi napisani posebni pogoji in navodila naročnine na sms obvestila kluba Blogorola.

Uporabnik na številko 6400 pošlje SMS z vsebino BLOGOROLA in prejme varnostno kodo katero vpiše na mesto za kodo in označi potrditveno okno "Da strinjam se s Pogoji uporabe". Če je vpisana koda pravilna potem je uporabnik potrdil pogoje in je naročen na blogarski časopis in sms obvestila kluba Blogorola. V kolikor je koda napačna potem uporabnik ni potrdil pogojev in ni naročen na prejemanje sms sporočil kluba Blogorola.

Uporabnik po tem, ko potrdi pogoje prejme sms z vsebino "S sodelovanjem ste se prijavili na SMS obveščanje kluba Blogorola". Cena sporočila je 0,99 € z DDV. Odjava: BLOGOROLAOFF na 6400.

2.4. CENIK

Vsak poslani SMS uporabnika se zaračuna po vsakokratnem veljavnem ceniku ponudnika poti.

Cena prejetega SMS sporočila je 0,99€ (237,24 SIT) in vključuje DDV. Opozorilo Mobiuporabnikom in uporabnikom sistema Halo: v servisih lahko sodelujete, dokler je stanje na vašem računu pozitivno. Prav zato vam priporočamo, da pred začetkom preverite, če je stanje na računu dovolj visoko za nemoteno uporabo.

Ponudnik storitev se zavezuje, da bo skrbno in v s skladu z Zakonodajo varoval podatke uporabnikov in pri tem postopal v skladu z določili Zakona o varstvu osebnih podatkov.

Ponudnik storitev ne more zagotavljati delovanja storitve v primeru izpada omrežja mobilnega operaterja, izpada električne energije ali drugih tehničnih motenj, ki bi lahko začasno motile delovanje storitve.

Ponudnik poti zagotavlja zanesljivo posredovanje tistih SMS sporočil uporabnikov, ki jih je sintaktično pravilne prejel na svoj SMS center. V primeru, da sporočilo ne doseže uporabnika (uporabnik ima izklopljen telefon ali je v območju, kjer ni GSM/UMTS signala ali ima poln predal za SMS Sporočila), se ponudnik poti obveže, da bo poskušal sporočilo dostaviti uporabniku še 72 ur po prvem poizkusu. Po preteku tega roka ponudnik poti sporočilo zavrže. Četudi Sporočilo ne doseže uporabnika, ponudnik poti opravljeno storitev le-temu zaračuna.

V kolikor je bila storitev s strani ponudnika opravljena, ponudnik poti opravljeno storitev uporabniku zaračuna tudi v primeru, da uporabniku sporočila ni uspel v 72 urah dostaviti zaradi razlogov navedenih v prejšnjem odstavku ter iz drugih razlogov, ki jih opredeljujejo Splošni pogoji ponudnika poti.

Ponudnik storitve je odgovoren za reševanje reklamacij in prevzema odgovornost za pravilno izvedbo storitve!

Ponudnik storitve GETMO uporabnikom zagotavlja podporo in pomoč:

Reklamacijska služba:

V primeru utemeljenih reklamacij se ponudnik storitve zavezuje, da jih bo odpravil v razumnem času in o tem obvestil uporabnika.

Reklamacije se rešujejo med 8:00 - 16:00 uro (pon-pet) in so običajno rešene še isti delovni dan, ko je bila reklamacija sprejeta. V primeru, da je bila reklamacija sprejeta izven delovnega časa reševanja reklamacij, se ta rešuje prvi naslednji delovni dan. Vse reklamacije, ki se nanašajo na storitev rešuje ponudnik storitve, če to ni določeno drugače.

Vse reklamacije povezane z delovanjem mobilnega omrežja in plačila storitev rešuje ponudnik poti. V primeru pozitivno rešene reklamacije, ki se nanaša na plačilo storitev, bo ponudnik poti vrnil uporabniku znesek, na katerega se nanaša predmetna reklamacija v skladu z lastnimi postopki.

Ponudnik poti rešuje izključno reklamacije, ki se nanašajo na neizvršen prenos in plačila storitev. Takšne reklamacije mora uporabnik v pisni obliki nasloviti na reklamacijsko službo ponudnika poti v roku 15 dni od prejema računa. Vse ostale reklamacije rešuje ponudnik storitev.

Ponudnik storitve bo izključil vse uporabnike, ki delujejo v nasprotju s Pogoji ali z drugimi dejanji, ki jih sankcionira zakonodaja Republike Slovenije.

Ponudnik storitev lahko spreminja te pogoje uporabe storitve. Ponudnik storitve se zavezuje, da bo o vseh spremembah in novostih svoje uporabnike obveščal na vseh mestih, kjer so objavljena navodila za uporabo storitev.

Zadnja osvežitev: 29. november 2007